L’accueil-billetterie est ouvert sur des horaires aménagés, du mardi au vendredi de 14h à 18h (ainsi que le samedi si concert le soir-même). Nous vous invitons à utiliser la billetterie en ligne pour réserver vos places plutôt que de vous déplacer. Si vous avez une question, vous pouvez contacter Ermessende : accueil@le-brise-glace.com / 04 50 33 65 10

Votre concert est reporté ?

Nous vous envoyons automatiquement un e-mail pour vous prévenir (vérifiez bien vos spams).

Les places achetées pour la date initiale restent valables pour la nouvelle date, gardez les bien !

Si vous n’êtes pas disponible pour la nouvelle date de concert, vous pouvez faire une demande de remboursement dans les deux mois après l’annonce du report, et au plus tard 48h avant la date du report :

➡︎ Vous avez acheté vos places sur le site du Brise Glace ou directement à l’accueil du Brise Glace : merci d’envoyer un mail à accueil@le-brise-glace.com
➡︎ Vous avez acheté vos places auprès d’un autre réseau de billetterie (Fnac, Digitik) : il faut vous rapprochez d’eux afin d’obtenir votre remboursement.

Votre concert est annulé ?

Nous vous envoyons automatiquement un e-mail pour vous prévenir (vérifiez bien vos spams).

➡︎ Vous avez acheté vos places sur le site du Brise Glace ou directement à l’accueil du Brise Glace : vos places sont remboursées automatiquement, vous n’avez rien à faire !
➡︎ Vous avez acheté vos places auprès d’un autre réseau de billetterie (Fnac, Digitik) : il faut vous rapprochez d’eux afin d’obtenir votre remboursement.